So nimmst du Kontakt zu CasinoDE.vip auf
Am direktesten erreichst du uns per E-Mail an [email protected]. Aus Erfahrung wissen wir: Je präziser die Meldung, desto schneller können wir sie prüfen. Nenn uns also den betroffenen Anbieter oder die Seite, am besten mit Link. Hilfreich ist eine Formulierung wie „Auf der Seite Willkommensbonus steht bei Anbieter X ein alter Wert, die AGB nennen jetzt 35-fachen Umsatz.“ Damit können wir die Angabe sofort gegen die Quelle halten, und eine zweite Mail wird überflüssig.
Wichtig zur Einordnung: Wir testen und vergleichen, wir betreiben aber weder ein Casino noch ein Wettangebot. Geht es um dein eigenes Spielerkonto, etwa eine hängende Auszahlung oder einen nicht gutgeschriebenen Bonus, liegt die Lösung beim Anbieter selbst. Dessen Support ist dann dein Ansprechpartner, weil wir auf fremde Kundenkonten keinerlei Zugriff haben. Fragen zu unseren Testergebnissen, Kooperationsanfragen und Rückmeldungen zu unseren Artikeln landen dagegen bei uns an der richtigen Stelle.
Schick uns direkt eine Nachricht
Du musst dafür nicht erst dein Mailprogramm aufrufen, das Formular unten erfüllt denselben Zweck. Drei Angaben brauchen wir zwingend: deinen Namen, eine funktionierende E-Mail-Adresse (sonst können wir schlicht nicht antworten) und ein paar Sätze zu deinem Anliegen. Der Betreff ist optional, du kannst ihn auch leer lassen. Nach dem Absenden geht die Nachricht an die Redaktion.
Zur Technik, damit dich nichts überrascht: Ein Klick auf Senden startet dein E-Mail-Programm und füllt die Nachricht bereits vor. Sollte das auf deinem Gerät nicht klappen, etwa weil kein Mailprogramm eingerichtet ist, schreib uns einfach ganz normal an [email protected]. Beide Wege kommen bei uns gleich an.
Wobei wir dir weiterhelfen können
Wenn wir unsere Posteingänge auswerten, fallen drei Arten von Nachrichten auf: Vorschläge für Anbieter, die wir noch nicht getestet haben, Meldungen zu Bonusbedingungen, die sich geändert haben, und Anfragen von Betreibern, die in den Vergleich aufgenommen werden wollen. Ebenso wertvoll ist begründete Kritik an unseren Texten, weil jede berechtigte Korrektur die Seite für alle Leserinnen und Leser genauer macht. Hältst du eine Empfehlung für überholt, schreib uns. Wir gleichen jeden nachvollziehbaren Hinweis erneut mit den aktuellen Bedingungen ab.